13 de diciembre de 2017

82% de entidades financieras dice que aumentarán alianzas con fintech en los próximos años, según PwC

82% de entidades financieras dice que aumentarán alianzas con fintech en los próximos años, según PwC
Desde hace ya varios años que lo digital ha tomado una preponderancia a nivel mundial en casi todo orden de cosas, y desde las distintas industrias e instituciones han ido adaptándose a estos nuevos tiempos para no quedarse atrás y seguir así capturando y cautivando a nuevos consumidores y usuarios. Siguiendo esa línea, las entidades financieras tradicionales no han querido quedarse atrás y han visto una oportunidad de crear alianzas con fintechs (financial technology), las que precisamente surgieron en la era digital para cumplir funciones que antes cumplían exclusivamente las entidades financieras. Así buscan no perder cuota de mercado a manos de nuevos entrantes en el sistema que llegaron de lleno a lo digital.
La entidad más interesada en cerrar alianzas con fintechs actualmente es la banca comercial: el 54% asegura ya tener alianzas cerradas, mientras que el 83% espera aumentarlas en los próximos tres a cinco años — Informe "FinTech 2017" de PwC
En esa línea, el informe "FinTech 2017" elaborado por PwC en 71 países, asegura que el 45% de las entidades financieras tradicionales (contra el 32% el año pasado), reconoce ya tener algún tipo de acuerdo con compañías fintech, mientras que un 82% dice que las alianzas van a aumentar en los próximos tres a cinco años. Según el mismo informe, la razón principal de estas alianzas sería "evitar perder parte del negocio en favor de los nuevos entrantes, los que pueden estar poniendo en riesgo hasta el 24% de sus ingresos".

Preocupación entre entidades financieras por nuevos competidores

El estudio elaborado por PwC muestra que existe una clara preocupación desde el mundo financiero, que incluye a bancos, aseguradoras, compañías de medios de pago, gestoras de activos, entre otras, por la llegada de estos nuevos competidores. Entre los encuestados, el 88% aseguró estar preocupado por ellos. Entre las áreas en que las fintech podrían hacerles más daño a las entidades financieras, según los mismos encuestados, estarían las de medios de pago (84%), transferencia de fondos (68%), financiación personal (60%) y créditos personales (56%). La entidad más interesada en cerrar alianzas con fintechs actualmente es la banca comercial: el 54% asegura ya tener alianzas cerradas, mientras que el 83% espera aumentarlas en los próximos tres a cinco años. Estas nuevas alianzas, estiman las entidades, tendrían un retorno de inversión del 20%. Sin embargo Federico Morello, socio de TI de PwC Chile, advierte que "en muchas entidades el retorno de inversión no es el principal driver que las impulsa a adoptar estas alianzas. La diferenciación, la mera supervivencia o la atracción de talento son, en muchos casos, los principales impulsores de estas iniciativas".

No todo es tan positivo en estas alianzas

Pese a los beneficios que han encontrado las entidades tradicionales al asociarse con fintechs, no todo es positivo o tan fácil cómo se ve, ya que aparecen nuevas preocupaciones. Según el informe "FinTech 2017" de PwC, las principales preocupaciones de las entidades tradicionales son cuestiones relacionadas con la ciberseguridad (58%), con la incertidumbre regulatoria (54%), y con las diferencias en el modelo de gestión y la cultura corporativa (40%). El tema de la incertidumbre regulatoria, sin embargo, no sólo preocupa a las entidades tradicionales, sino también a las no tradicionales, porque muchas veces las consideran una barrera, sobre todo en "lo relativo al almacenamiento y protección de datos y a la autentificación de las identidades digitales", según detalla el informe. Este estima que "las exigencias regulatorias a las que se enfrentan diariamente los grandes bancos mundiales les cuesta más de US$4.000 millones al año".

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